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마이서브노트(MySubNote) 개인정보처리방침

시행일자: 2026년 9월 7일

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 회원가입 시 (소셜 로그인)

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나. 서비스 이용 과정에서 자동/추가로 생성·수집되는 정보

  • 학습 이용 기록: 문제 풀이 기록, 복습 주기(SM-2) 데이터, 힌트/메모 작성 내용, 오답노트 등
  • 크레딧 이용 내역: 채점·음성변환(TTS)·문서생성 등 기능 사용 시 차감되는 크레딧 사용 기록
  • 서비스 등급(체험/베이직/프리미엄) 및 가입일, 이용 주기 정보
  • 접속 로그, 접속 IP, 이용 기기 정보(OS, 브라우저 등) — 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보 목적으로 자동 수집

다. 수집하지 않는 정보

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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  1. 회원 식별 및 서비스 이용에 따른 본인 확인
  2. 서비스 제공 (학습 지원 도구 제공: 문제풀이, 진도 관리, AI 채점, 음성변환, 크레딧 관리 등)
  3. 부정 이용 방지 (비정상적인 접근·코드 조작 탐지 및 이용 제한)
  4. 서비스 개선 및 통계 분석
  5. 공지사항 전달 (서비스 변경·중단·종료 등 운영상 중요 안내 포함), 문의 응대
  6. (선택 동의 시) 이벤트·프로모션 등 마케팅 정보 제공 — 별도 동의한 이용자에 한하며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시 관련 개인정보는 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 지체 없이 파기합니다. (부정 탈퇴·재가입 악용 방지 목적)
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4. 개인정보의 제3자 제공

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  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

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6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 문의해주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 문의처: contact@mysubnote.kr

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨지거나(종이의 경우 별도의 서류함) 즉시 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
  • 소셜 로그인 기반 인증으로 비밀번호 자체를 저장하지 않음
  • 비정상 접근(코드 조작 등) 탐지 시 자동 이용 제한 조치

9. 개인정보 보호책임자

서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항은 아래 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

  • 성명/상호: 마이서브노트
  • 이메일: contact@mysubnote.kr

10. 고지의 의무

본 방침은 법령 및 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.

  • 공고일자: 2026년 9월 7일
  • 시행일자: 2026년 9월 7일
  • 개정 이력: 2026년 8월 5일 최초 시행 / 2026년 8월 26일 결제대행사(토스페이먼츠) 위탁 사항 추가 / 2026년 9월 7일 Google Play 결제 관련 위탁 사항 추가
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