LEGAL
마이서브노트(MySubNote) 이용약관
시행일자: 2026년 9월 7일
제1조 (목적)
이 약관은 마이서브노트(이하 "회사")가 제공하는 암기 학습 서비스 "마이서브노트"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- "회원"이란 소셜 로그인(구글, 카카오, 네이버)을 통해 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회사가 직접 생성한 계정 역시 회원에 포함됩니다.
- "크레딧"이란 AI 채점, 음성변환(TTS), 문서 자동생성 등 서비스 내 특정 기능을 이용하기 위해 소진되는 서비스 내 가상의 이용 단위를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에서 작성, 업로드, 생성한 문제, 메모, 이미지, 노트, 업로드 문서 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시하여 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.
- 회원이 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입)
- 회원가입은 구글, 카카오, 네이버 소셜 로그인을 통해서만 가능하며, 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 성립됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 이 약관에서 정한 금지행위를 한 경우
- 기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우
제5조 (서비스 등급 및 크레딧)
- 서비스는 체험(무료), 베이직, 프리미엄 등 회사가 정하는 등급으로 구분되며, 등급별 이용조건(가격, 제공 크레딧 등)은 서비스 내 별도 안내에 따릅니다.
- 보너스 크레딧: 최초 가입, 등급 전환 웰컴보너스, 이벤트 등으로 회사가 무상 지급하는 크레딧으로, 지급일로부터 30일 이내에 사용해야 하며 기간 경과 시 소멸됩니다. 무상 지급 크레딧이므로 환불 대상이 아닙니다.
- 월간 크레딧: 각 유료 등급에 매월(가입 주기 기준) 지급되는 크레딧으로, 해당 주기 내 사용하지 않은 잔여분은 다음 주기로 이월되지 않고 소멸됩니다.
- 구매 크레딧: 이용자가 유상으로 구매(충전)한 크레딧으로, 잔액은 누적·이월되며 구독이 종료되어도 보관됩니다. 다음 조건이 적용됩니다.
- 구매한 크레딧의 이용기간 및 환불가능기간은 결제일로부터 1년이며, 1년이 경과한 미사용 크레딧은 소멸됩니다.
- 구매한 크레딧은 회원 간 양도할 수 없습니다.
- 구매 크레딧의 환불은 결제가 이루어진 수단과 동일한 수단으로 진행됩니다.
- 1회 결제 가능한 최대 금액은 5,000원입니다.
- 크레딧 차감 시 보너스 크레딧(만료가 임박한 순) → 월간 크레딧 → 구매 크레딧 순으로 차감됩니다.
- 크레딧은 현금 또는 이에 준하는 가치로 환급되지 않는 것을 원칙으로 하며, 환급이 필요한 경우 제9조(환불정책)에 따릅니다.
- 등급 변경: 이용 중인 구독 등급을 변경하는 경우 다음과 같이 처리되며, 세부 기준은 환불정책 제7조에 따릅니다.
- 상위 등급으로 변경: 즉시 적용되며 새 등급 요금이 전액 결제됩니다. 기존 등급의 남은 기간은 환불하지 않고, 남은 일수 1일당 10크레딧을 구매 크레딧으로 지급합니다(지급일로부터 1년간 유효).
- 하위 등급으로 변경: 다음 결제일부터 적용되며, 요청 시점에는 추가 결제가 발생하지 않습니다. 그때까지는 기존 등급을 그대로 이용할 수 있고, 다음 결제일 전까지 예약을 취소할 수 있습니다.
- 이미 이용 중인 등급과 동일한 등급으로는 다시 결제할 수 없습니다.
- Google Play 결제의 경우: 안드로이드 앱에서 Google Play를 통해 구독한 경우, 상위 등급으로 변경하면 새 등급 요금이 전액 결제되고 기존 등급의 남은 기간이 새 구독 기간에 더해집니다. 이 경우 남은 일수에 대한 크레딧 지급은 적용되지 않습니다.
- 결제 수단: 서비스의 유료 결제는 웹(전자결제대행사 (주)토스페이먼츠)과 안드로이드 앱(Google Play) 두 경로로 제공되며, 결제 경로에 따라 해지·등급 변경·환불 절차가 다릅니다. 세부 기준은 환불정책 제8조에 따릅니다.
- Google Play로 구독 중인 경우 해지 및 등급 변경은 Play 스토어를 통해서만 가능합니다.
- 웹 결제와 Google Play 결제는 서로 연동되지 않으므로, 한쪽에서 구독 중인 상태에서는 다른 쪽에서 구독을 시작하거나 변경할 수 없습니다.
- 회사는 서비스 개선, 정책 변경 등의 사유로 등급별 혜택, 크레딧 소진 기준을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 사전에 공지합니다.
제6조 (이용자의 의무 및 금지행위)
- 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 저작권, 지식재산권 등을 침해하는 콘텐츠(불법 복제 학습자료, 무단 배포 자료 등)를 업로드·생성하는 행위
- 음란물, 불법촬영물, 청소년 유해매체물 등 관련 법령에 위반되는 콘텐츠를 업로드·생성·유통하는 행위
- 마약 등 불법 약물, 폭력, 범죄를 조장·방조하는 콘텐츠를 업로드·생성하는 행위
- 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 게시, 유포하는 행위
- 코드 조작, 비정상적인 API 호출, 자동화 프로그램 사용 등으로 서비스의 정상적인 이용 한도(등급별 제한, 크레딧 정책 등)를 우회하거나 시스템에 부정하게 접근하는 행위
- 서비스를 영리 목적으로 무단 복제, 재판매, 크롤링하는 행위
- 기타 관계 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 행위
- 회사는 회원이 업로드·생성한 콘텐츠에 대해 사전에 심사하지 않으며, 해당 콘텐츠의 적법성 및 정확성에 대한 책임은 이를 작성·업로드한 이용자 본인에게 있습니다.
- 제1항을 위반한 콘텐츠가 확인되거나 제3자로부터 신고가 접수된 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 게시 중단 조치할 수 있습니다.
제7조 (부정 이용 방지 및 이용제한)
- 회사는 서비스의 정상적인 운영을 위해 비정상적인 접근, 코드 조작, 이용 한도 우회 시도 등 부정 이용 행위를 자동으로 탐지하는 시스템을 운영합니다.
- 제1항의 부정 이용 행위가 감지된 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 계정의 서비스 이용을 즉시 제한(로그아웃 처리 및 재로그인 차단 포함)할 수 있습니다.
- 이용제한된 회원은 제9조에 따른 문의처를 통해 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토하여 이용제한을 해제할 수 있습니다.
- 회사는 제1항 내지 제2항에 따른 이용제한으로 회원에게 발생한 손해에 대해, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제8조 (콘텐츠 및 저작권)
- 서비스 내 문제, UI, 소프트웨어 등 회사가 직접 제작한 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원이 직접 작성한 메모, 노트 등 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 있습니다. 다만 회원은 서비스 제공(저장, 표시, 백업 등)에 필요한 범위 내에서 회사가 해당 콘텐츠를 이용하는 것에 동의합니다.
- 회원은 자신이 업로드하는 콘텐츠(학습자료 등)에 대해 적법한 이용 권한을 보유하고 있음을 보증하며, 이를 위반하여 발생하는 제3자와의 분쟁 및 그로 인한 손해에 대한 책임은 전적으로 해당 회원에게 있습니다.
제9조 (환불정책)
환불은 별도의 환불정책(제10조 및 서비스 내 안내)에 따르며, 문의는 아래 연락처로 접수합니다.
- 문의처: contact@mysubnote.kr
제10조 (회원탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 제9조의 문의처를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 보유 크레딧(월간/구매 크레딧 포함) 및 학습 데이터는 환불 또는 이관되지 않으며, 개인정보 처리방침에 따라 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기됩니다.
제11조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스를 영구적으로 중단(폐업 등 서비스 종료를 포함)하는 경우, 회사는 중단일자, 사유, 아래 각 호의 조치 방법을 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.
- 콘텐츠 내보내기: 회원이 서비스 종료 전까지 본인이 작성·업로드한 콘텐츠(메모, 노트, 학습기록 등)를 다운로드할 수 있는 내보내기(export) 기능을 제공합니다.
- 소스코드 공개: 회사는 서비스 종료 시 애플리케이션 소스코드를 공개할 예정이며, 공개 범위 및 방법(라이선스 등)은 종료 공지 시 별도로 안내합니다.
- 서비스 종료로 인해 소멸되는 크레딧(월간·구매 크레딧 포함)은 원칙적으로 환불하지 않으며, 회원이 종료 전까지 이를 소진할 수 있도록 제2항의 30일 이상 사전 공지 기간을 부여합니다.
- 제2항의 소스코드 공개는 회사의 계획에 따른 것으로, 서비스 운영 중 발생하는 콘텐츠(회원 개인정보, 타 회원의 학습기록 등)는 공개 대상에서 제외됩니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 불가항력적 사유, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 학습효과(암기 성취도, 시험 합격 여부 등 일체의 학습 결과를 포함)에 대해 보증하지 않습니다.
- 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제13조 (분쟁해결)
이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용하며, 관할법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 7일부터 시행합니다.
개정 이력: 2026년 8월 13일 최초 시행 / 2026년 8월 28일 제5조에 구독 등급 변경 조항 추가 / 2026년 9월 7일 제5조에 결제 수단(Google Play) 관련 조항 추가
